Condiciones de compra :

Precios y disponibilidad de productos

Disponibilidad de productos: Hasta fin de existencias (llegados a este punto cancelaremos el pedido o podrá solicitar otro producto sustitutivo de entre los que propondremos para su cambio, siempre y cuando tengamos los datos para contactar)

Pedidos:

Los pedidos se atenderán en orden de recepción.

Plazo de entrega: de 24h a 72h

A.- Una vez realizado el pedido, en cuestion de una hora se le confirmara el pedido mediante mail o telefono.

B.- La entrega se hace mediante un transportista contratado al efecto, el mismo comenzará a entregar a las 10,00h de la mañana del siguiente día del pedido con excepción de los sábados, domingos y festivos.

C.- PRODUCTO DETERIORADO EN EL TRANSPORTE: Deberán comunicarnos en Las siguientes 24 horas de la recepción del pedido el problema al email pedidos@disfracesyjuguetes.com, donde les indicaremos en cada caso el procedimiento a seguir.
El producto se repondrá en perfecto estado.
No se admitirán devoluciones por este concepto sin el informe previo (dentro de Las 24 horas de plazo)

Devoluciones:

Para solucionar cualquier incidencia en el proceso de compra, deberá contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico especificada en el apartado de CONTACTO o o bien llamando al  teléfono 961828274 de lunes a viernes, de 9:30 a 13:30 h. Y de 17:00 a 20:30 h.

Únicamente se aceptarán cambios de disfraces por causas de tallaje siempre que:
         - se adjunte copia de la factura emitida
         - el producto deberá ir en su envase original
         - se comunique su devolución en el plazo de 2 días desde que la agencia de transportes le entregase el paquete.

Los gastos ocasionados por la devolución irán a cargo del cliente. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio del producto o al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Retorno del importe de la compra:

En caso de (por cualquier motivo) no poder cumplir Los plazos de entrega indicados por www.disfracesyjuguetes.com efectuaremos la devolución del importe del pedido, la misma será efectuada como máximo 24 horas después de la solicitud del cliente con derecho a la misma.


Precios:

Todos Los precios están reflejados con I.V.A. Incluido.

Finalmente para a cualquier cuestión que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del presente acuerdo, o alguna de sus condiciones, Las partes se someten a Los Juzgados y Tribunales de Valencia.

Atenderemos con buen criterio todos Los casos que se produzcan por cualquier motivo o falta de entendimiento entre consumidor y vendedor, con sensatez y comprensión cualquier complicación en la transacción comercial será resuelta.